Atención al cliente
- Un solo lugar de contacto
- Amplia gama de conocimientos a su alcance: mecánica, electrónica, software, digitalización, producción, procesos, calidad del producto.
- Desde problemas menores hasta desafíos extensos: cubrimos su demanda y traemos una solución
- Fácil y accesible en múltiples canales: sistema de tickets 24/7, correo electrónico o teléfono
- Contratos de soporte al cliente a medida para cubrir sus necesidades
El sistema de tickets 24/7
Con nuestro sistema de tickets las 24/7 nos aseguramos de que nuestros expertos en Ruggli manejen eficazmente sus solicitudes. Tiene la posibilidad de enviar sus solicitudes a nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas. Cuantos más detalles sean proporcionados en el ticket, más la asistencia necesaria será rápida y eficaz de procesar y llevar a cabo.
Teléfono
+41 56 267 02 69
Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. (CET). El ticket se puede enviar las 24 horas.
Correo electrónico
support@ruggli.com
Alternativamente, también puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico.
Contrato-de-soporte-al-cliente
Aumente la disponibilidad de sus sistemas de producción Ruggli y asegúrelos con nuestra experiencia en contratos de soporte para su éxito. Con un contrato de atención al cliente válido, se beneficia de las siguientes ventajas:
- Sus solicitudes se tratan con prioridad
- Respuesta garantizada durante las horas de trabajo
- Tarifas por hora reducidas para soporte remoto e in situ
- Y mucho más...
Para más información contáctenos en sales@ruggli.com.
